Klik op het knopje ‘Wachtwoord vergeten?’ als u niet kunt inloggen in uw werknemersportaal van Dotweb Cloud. U ziet dan de vraag naar uw gebruikersnaam. Dit is meestal een combinatie van uw voorletter en uw achternaam. Vul uw gebruikersnaam in. Maak dan een nieuw wachtwoord aan.
Daarna kunt u inloggen. Hierna kunt u een nieuw wachtwoord aanmaken en vervolgens kunt u alsnog inloggen.
Als u er alsnog niet uitkomt, kunt u contact opnemen met Dotweb Cloud via telefoonnummer 0548 727030.
Tip: Sla uw gebruikersnaam en wachtwoord op een veilige plek op. Toch uw gebruikersnaam vergeten? Uw gebruikersnaam stond in de e-mail, die u heeft gekregen toen uw account is aangemaakt.
Onderzoek
De (praktijkondersteuner) bedrijfsarts stelt u gerichte vragen over uw gezondheid en uw werksituatie. Als de situatie daarom vraagt, kan de bedrijfsarts ook een lichamelijk onderzoek doen. Heeft u zelf vragen voor de bedrijfsarts? Bereidt die dan voor. Zet ze vooraf op papier. Zo voorkomt u dat u ze vergeet te stellen.
Wat moet u meenemen?
Een bedrijfsarts is uw deskundig aanspreekpunt voor alles wat met werk en gezondheid te maken heeft. Bijvoorbeeld als u bang bent dat uw werk gezondheidsklachten kan veroorzaken. Of als u door ziekte niet kunt werken. In de wet is geregeld dat de werkgever de kosten draagt voor medische deskundigheid bij vragen over arbeid, verzuim en gezondheid. Dat kunnen vragen zijn van zowel de werknemer als vragen van de werkgever. De bedrijfsarts is een strikt neutrale en onafhankelijke professional.
De bedrijfsarts is specialist in het beantwoorden van vragen op het gebied van arbeid en gezondheid en behandelt niet. De bedrijfsarts kan wel naar behandelingen verwijzen gericht op re-integratie en/of duurzame inzetbaarheid.
Vanaf het moment van ziekmelding heeft de werknemer een aantal plichten. De werknemer is verplicht om naar het spreekuur van de bedrijfsarts of de praktijkondersteuner bedrijfsarts te komen. De werknemer moet meewerken aan een onderzoek om zijn belastbaarheid en re-integratiemogelijkheden in werk vast te stellen. Bij ziekte bent u verplicht de bedrijfsarts volledig en naar waarheid te informeren. Om u en uw werkgever goed te kunnen adviseren, moet de bedrijfsarts precies weten wat er speelt. De werknemer moet adviezen van de bedrijfsarts opvolgen en alles doen om zijn eigen herstel te bevorderen. Als de werkgever passend werk (dat is werk dat past bij de beperkingen) heeft, dan moet de werknemer dat werk aanvaarden. Dat kan dus ook werk zijn dat anders is dan het eigen werk. De werknemer moet zich actief opstellen bij zijn re-integratie. Vaak heeft de werkgever een verzuimreglement waarin e.e.a. verder staat uitgewerkt.
Vanaf het moment van ziekmelding heeft de werkgever een aantal plichten. De werkgever moet zorgen voor deskundig advies bij ziekteverzuim en daar de kosten voor dragen. De werkgever moet het loon doorbetalen als vastgesteld is dat de werknemer door ziekte zijn eigen werk deels of geheel niet kan doen. De werkgever moet voor passend werk zorgen. Dat kan dus ook werk zijn dat anders is dan het eigen werk. De werkgever moet zich actief opstellen bij de re-integratie. Vaak heeft de werkgever een verzuimreglement waarin e.e.a. verder staat uitgewerkt.
Bij verzuim moet de bedrijfsarts of de praktijkondersteuner bedrijfsarts het advies aan de werkgever terugkoppelen. In de terugkoppeling staat het advies van de bedrijfsarts over uw arbeidsmogelijkheden en het advies hoe u het beste de terugkeer naar werk kunt opbouwen. Als de bedrijfsarts bijzondere acties of maatregelen adviseert, staan die ook in de terugkoppeling. Het advies is altijd door de bedrijfsarts gecontroleerd. Ook staat er in wanneer de volgende afspraak is. De datum en het tijdstip krijgt u via een aparte brief te horen. Medische informatie staat niet in de terugkoppeling. Het is dus geen verslag van het gesprek!
Uitzondering: Na een preventief spreekuur of een arbeidsomstandigheden spreekuur dat u zelf heeft aangevraagd, vraagt de praktijkondersteuner bedrijfsarts of de bedrijfsarts u altijd om toestemming om het advies terug te koppelen. Zonder uw toestemming mag Belastbaarheid.nu het advies niet aan de werkgever bekend maken.
Na het spreekuur stelt de praktijkondersteuner bedrijfsarts of de bedrijfsarts een schriftelijke terugkoppeling op. In de terugkoppeling staat het advies. Als de terugkoppeling opgeslagen is in het verzuimsysteem (Dotweb Cloud), krijgen werknemer en leidinggevende tegelijkertijd een melding via email. Het is vervolgens de bedoeling dat de leidinggevende en de werknemer samen afspraken maken over hoe en wanneer de werknemer weer gaat werken.
Als werknemer kunt u te allen tijde met uw gebruikersnaam en wachtwoord inloggen in uw werknemersportaal Dotweb Cloud via deze link: https://login.dotweb.cloud/
In het werknemersportaal staan:
Wilt u inzage in uw medisch dossier? Dat kan natuurlijk ook. Wij vragen u dan om een schriftelijk verzoek in te dienen. Stuur uw verzoek in een brief aan Belastbaarheid.nu, p/a Buizenwerf 93, 3063 AB, Rotterdam of email aan arbo@belastbaarheid.nu. Stuur een kopie van een geldig legitimatiebewijs mee. U ontvangt dan een kopie van uw medisch dossier.
Belastbaarheid.nu gebruikt deze formulieren/formats, zodat we zeker weten dat deze door het UWV goedgekeurd zijn. De formulieren worden niet naar het UWV gestuurd. Alleen u en uw leidinggevende ontvangen de formulieren. Als u onverhoopt na 2 jaar ziekte een arbeidsongeschiktheidsuitkering moet aanvragen, dan stuurt u ze in samenwerking met uw werkgever zelf naar het UWV. Het is dan van belang dat alle reintegratieinspanningen volgens de richtlijnen van het UWV zijn vastgelegd.
De werknemers van Belastbaarheid.nu doen iedere dag hun best hun werk voor u zo goed mogelijk te doen. Indien u niet tevreden bent over de werknemers van Belastbaarheid.nu bestaat er een klachtenprocedure. Klik op de volgende link: https://www.belastbaarheid.nu/klachten; hier leggen we uit hoe u een klacht kunt indienen.
Nee, dat kan de bedrijfsarts niet. Als u sneller geholpen wil worden, dan kunt u het beste contact opnemen met de zorgverzekeraar. Die hebben speciale adviseurs die kunnen helpen, bijvoorbeeld door te kijken in welke instellingen de wachttijden korter zijn.
Vraag dan aan uw leidinggevende om aan Belastbaarheid.nu door te geven of het akkoord is om de afspraak te verzetten of te annuleren. Uw leidinggevende kan dit doorgeven via een email aan arbo@belastbaarheid.nu of telefonisch via 010 760 20 40. Zonder toestemming van uw leidinggevende mogen wij de afspraak niet wijzigen of annuleren.
Tip: Stuur een email met uw vraag aan uw leidinggevende met arbo@belastbaarheid.nu in de cc. Dan hoeft de leidinggevende alleen het mailtje te beantwoorden.
Kosten: Als een spreekuur minder dan 24 uur van tevoren wordt geannuleerd, worden de kosten volledig in rekening bij uw werkgever gebracht.
Vraag dan aan uw leidinggevende om aan Belastbaarheid.nu door te geven of het akkoord is om de afspraak te verzetten of te annuleren. Uw leidinggevende kan dit doorgeven via een email aan arbo@belastbaarheid.nu of telefonisch via 010 760 20 40. Zonder toestemming van uw leidinggevende mogen wij de afspraak niet wijzigen of annuleren.
Tip: Stuur een email met uw vraag aan uw leidinggevende met arbo@belastbaarheid.nu in de cc. Dan hoeft de leidinggevende alleen het mailtje te beantwoorden.
Kosten: Als een spreekuur minder dan 24 uur van tevoren wordt geannuleerd, worden de kosten volledig in rekening bij uw werkgever gebracht.
Vraag dan aan uw leidinggevende om aan Belastbaarheid.nu door te geven of het akkoord is om de afspraak te verzetten of te annuleren. Uw leidinggevende kan dit doorgeven via een email aan arbo@belastbaarheid.nu of telefonisch via 010 760 20 40. Zonder toestemming van uw leidinggevende mogen wij de afspraak niet wijzigen of annuleren.
Tip: Stuur een email met uw vraag aan uw leidinggevende met arbo@belastbaarheid.nu in de cc. Dan hoeft de leidinggevende alleen het mailtje te beantwoorden.
Kosten: Als een afspraak minder dan 24 uur van tevoren wordt geannuleerd, worden de kosten volledig in rekening bij uw werkgever gebracht.
Stuur een email met uw vraag naar arbo@belastbaarheid.nu. U kunt ook bellen naar 010 760 20 40.
Kosten: Als een afspraak minder dan 24 uur van tevoren wordt geannuleerd, worden de kosten volledig in rekening bij uw werkgever gebracht.
Als een afspraak minder dan 24 uur van te voren wordt geannuleerd of verzet, worden de kosten volledig in rekening bij uw werkgever gebracht.
Belastbaarheid.nu plant de afspraak voor een spreekuur of telefonisch spreekuur bij verzuim, preventie of arbeidsomstandigheden op verzoek van de werkgever. De leidinggevende vraagt om deskundig advies. De bedrijfsarts samen met de praktijkondersteuners zijn ervaren en deskundige professionals, die deze vragen kunnen beantwoorden. Daarom mag Belastbaarheid.nu pas na toestemming van de leidinggevende de afspraak wijzigen of afzeggen.
Uitzondering: De werknemer mag een preventief spreekuur of arbeidsomstandigheden spreekuur ook zelf aanvragen. Als de werknemer niet verzuimt en het om een zelf gemaakte afspraak gaat, dan mag de werknemer ook zonder toestemming van de leidinggevende wijzigen of afzeggen.
Als u een preventief consult wilt aanvragen kunt u dit verzoek het beste mailen naar arbo@belastbaarheid.nu, inclusief uw adviesvraag aan de bedrijfsarts of praktijkondersteuner bedrijfsarts. Dan kunnen wij ons voorbereiden op het spreekuur.
U kunt daarvoor contact opnemen met uw HR-afdeling of uw leidinggevende, zij kunnen u meer vertellen over de aanvraagprocedure.
Wat je als werknemer aan de bedrijfsarts of de praktijkondersteuner of de bedrijfsarts vertelt, blijft geheim. Ook andere informatie, bijvoorbeeld een brief van uw behandelaar, blijft geheim. Medische informatie wordt nooit gedeeld meteen moet los met een ander. De leidinggevende heeft geen toegang tot het medische deel van het dossier. Alleen de bedrijfsarts en de praktijkondersteuner hebben toegang. U kunt dus vrijuit praten.
De bedrijfsarts of de praktijkondersteuner bedrijfsarts delen alleen algemene informatie over de voortgang van de re-integratie en hoe de werknemer het beste de terugkeer naar werk kan opbouwen.
Wat je als werknemer aan de praktijkondersteuner of de bedrijfsarts vertelt, blijft geheim. Ook andere informatie, bijvoorbeeld een brief van uw behandelaar, blijft geheim. Medische informatie wordt nooit gedeeld meteen ander. De leidinggevende heeft geen toegang tot het medische deel van het dossier. Alleen de bedrijfsarts en de praktijkondersteuner hebben toegang. U kunt dus vrijuit praten.
Nee, de leidinggevende heeft geen toegang tot het werknemersportaal. De leidinggevende heeft ook geen toegang tot het medisch dossier van de werknemer.
Uw leidinggevende heeft een eigen dossier waarin een kopie van de uitnodigingen, spreekuuradviezen en UWV documenten staat.
In Nederland zijn tussen behandelaars afspraken over de uitwisseling van informatie gemaakt. Het kan alleen met uw toestemming. Het is belangrijk dat een patiënt tegen een arts of psycholoog vrijuit kan praten. Een behandelaar mag daarom niet aan een ander vertellen wat hij van de patiënt heeft gehoord of wat hij van de patiënt weet. De behandelaar heeft de plicht om informatie geheim te houden. U kunt de behandelaar wel toestemming geven om informatie aan een ander te vertellen. Dat heet ook wel : machtigen. Toestemming geven gebeurt schriftelijk.
Soms vindt de bedrijfsarts het belangrijk om informatie van uw behandelaar te krijgen. De bedrijfsarts stelt dan een brief op. In die brief staan de vragen aan de behandelaar en waar de antwoorden voor gebruikt worden. De bedrijfsarts geeft zelf ook kort informatie aan de behandelaar over de duur van het verzuim en over de re-integratie. U geeft door een handtekening toestemming aan uw behandelaar(s) om de gestelde vragen te beantwoorden. Dat heet ook wel: machtigen. Pas nadat u getekend heeft, kan Belastbaarheid.nu de brief naar uw behandelaar sturen.
Belastbaarheid.nu verstuurt zelf de getekende brief aan uw behandelaar. Zo kunnen wij bewaken dat de behandelaar tijdig reageert. U hoeft dat dus niet zelf te doen. Meestal duurt het daarna 4 weken voordat Belastbaarheid.nu antwoord heeft, maar soms duurt het langer. De behandelaar krijgt een vergoeding voor zijn reactie. Het kan helpen als u zelf aan uw behandelaar vraagt om snel te reageren. De antwoorden bewaart Belastbaarheid.nu in uw medisch dossier. De vragen die Belastbaarheid.nu stelt aan de behandelaar en de antwoorden die de behandelaar geeft, worden niet gedeeld met uw werkgever.
De bedrijfsarts heeft als wettelijke taak om te adviseren over uw mogelijkheden om te werken bij ziekte. Hij heeft er verstand van, kent de regels en richtlijnen het beste, en is het best op de hoogte van het werk en de mogelijkheden om het aan te passen. De bedrijfsarts is dé adviseur van werkgever en werknemer. Bedrijfsartsen en behandelaars, zoals bijvoorbeeld huisartsen, specialisten, psychologen en fysiotherapeuten, hebben daarom onderling duidelijke afspraken gemaakt dat behandelaars geen uitspraken doen over de mogelijkheid om te werken. Zo voorkomen behandelaars dat er voor de werknemer een misverstand ontstaat. Natuurlijk kan de behandelaar met uw toestemming altijd contact opnemen met de bedrijfsarts voor overleg.
Tijdens het spreekuur bespreekt de (praktijkondersteuner van de) bedrijfsarts het advies en geeft een toelichting. Heeft u achteraf toch vragen? Stuur dan uw vragen per e-mail naar arbo@belastbaarheid.nu. Vermeld uw telefoonnummer waar u op bereikbaar bent. U krijgt binnen 2 werkdagen antwoord.
De inschatting van uw medische beperkingen bij ziekte, uw mogelijkheden om nog werkzaamheden te verrichten en de opbouw van uw re-integratie is één van de weinige situaties, waarbij u niet zelf mag beslissen. U moet het advies van de deskundige opvolgen. Voor het advies is de bedrijfsarts eindverantwoordelijk. Daarbij baseert hij zich op de gegevens uit het onderzoek, past kennis uit wetenschap en professionele richtlijnen toe en hanteert regels uit de wetgeving. De praktijkondersteuner bedrijfsarts en de bedrijfsarts komen in het algemeen gezamenlijk met de werknemer tot een advies. Soms lukt dat niet. Wat zijn dan de mogelijkheden?
A. Een deskundigenoordeel:
Dit is bedoeld om de re-integratie vlot te trekken wanneer u het niet eens bent met het advies van de bedrijfsarts. Het deskundigenoordeel kan worden aangevraagd bij het UWV over één van de volgende vragen
Het deskundigenoordeel kan door de werkgever of door de werknemer worden aangevraagd. De aanvrager betaalt de kosten hiervan. Kijk voor meer informatie op de website van het UWV (www.uwv.nl).
B. Een second opinion:
Dit is geen vervanger van het deskundigenoordeel. De second opinion kan door u worden gevraagd naar aanleiding van een advies van de bedrijfsarts over verzuimbegeleiding, een uitgevoerd arbeidsgezondheidskundig onderzoek (PAGO/PMO) en consultatie van de bedrijfsarts met betrekking tot gezondheidskundige vraagstukken in verband met arbeid.
De second opinion kan alleen door de werknemer worden aangevraagd, niet door de werkgever. De werkgever draagt de kosten. De bedrijfsarts mag een verzoek om een second opinion in de volgende situaties afwijzen.
Opmerking: van het aanvragen van een deskundigen oordeel of een second opinion gaat geen opschortende werking uit. Dat betekent dat werkgever en werknemer het advies van de bedrijfsarts moeten opvolgen. Nadat de uitslag van het deskundigenoordeel of de second opinion bekend is, kan het advies gewijzigd worden door de bedrijfsarts, maar dat is geen verplichting.
Is niet de inhoud van een advies het probleem, maar de manier waarop de (praktijkondersteuner) bedrijfsarts met u is omgegaan? Dan is het indienen van een klacht de juiste stap. Klik op de volgende link: https://belastbaarheid.nu/klachten ;hier leggen we uit hoe u een klacht kunt indienen.